Avisa a tus auxiliares y a las familias desde un solo sitio y deja por escrito lo que pasa con cada caso.
En una empresa de ayuda a domicilio la información se mueve todo el día: un aviso para la plantilla, un recordatorio para las familias, la llamada de un familiar que alguien tiene que apuntar. Si todo eso va por teléfono, notas sueltas y grupos de mensajería, se pierde, y luego nadie sabe qué se dijo ni a quién.
ActivaSAD reúne la comunicación donde ya gestionas los servicios: lo que publicas para auxiliares y familias en sus portales y lo que tu equipo comenta sobre cada caso.
Qué cubre el módulo
- Tablón de anuncios en el Portal Empleado y en el Portal Familias
- Anuncios para todos, para una persona o para una lista, con fecha de publicación y de vencimiento
- Seguimiento interno en la ficha de personas usuarias, empleados y oportunidades
- Aviso por correo al responsable de la ficha
- Mensajes entre compañeros con lista de tareas
- Plantillas de correo por módulo
Con ActivaSAD
Anuncios que se publican y se retiran solos. Redacta el anuncio, indica desde qué día se publica y hasta cuándo está vigente, y elige quién lo ve: todo el mundo, una persona usuaria, un auxiliar o una lista que hayas preparado. Aparece en la página de inicio del portal y desaparece al vencer.
El seguimiento de cada caso, en su ficha. Las fichas de personas usuarias, empleados y oportunidades tienen un apartado de seguimiento donde tu equipo deja mensajes con autor y fecha. Si escribe alguien que no es el responsable de la ficha, ActivaSAD le avisa por correo con un enlace directo. Las notas de las llamadas también pasan al seguimiento de la persona usuaria.
Mensajes entre compañeros. Envía un aviso a uno o varios usuarios del CRM con una lista de tareas que pueden ir marcando. Cada uno lo encuentra en su lista de alertas, donde puede filtrar, descartar y recuperar avisos.
Correos con plantilla. Prepara tus plantillas, indica en qué módulos se usan y envía presupuestos, contratos o nóminas desde la ficha con el PDF adjunto.