Llega a familias, personas usuarias y auxiliares con campañas de correo y sabe de dónde vienen tus clientes.
Captar nuevos clientes y mantener informadas a las familias o a la plantilla pide algo más que correos sueltos desde el buzón de la oficina. Necesitas listas bien hechas, saber qué canal te trae cada solicitud y tener claro quién ha dado permiso para recibir comunicaciones.
ActivaSAD incluye herramientas de campañas adaptadas a una empresa de ayuda a domicilio: tus listas pueden reunir personas usuarias, contactos y auxiliares, y lo que envías se conecta con sus fichas.
Qué cubre el módulo
- Campañas de correo electrónico con plantillas
- Listas de público objetivo con personas usuarias, contactos y empleados
- Enlaces con seguimiento, también hacia tus formularios y encuestas
- Canal de entrada de cada lead, cómo os ha conocido y motivo de descarte
- Llamada de primer contacto programada para cada lead nuevo
- Registro de permisos RGPD y de boletín
Con ActivaSAD
Listas que sirven para todo. Crea listas de público objetivo con personas usuarias, contactos o auxiliares. Las usas para tus campañas de correo y también para publicar un anuncio en los portales solo para esa lista.
Campañas conectadas con tus fichas. Envía campañas con tus plantillas y añade enlaces de seguimiento. Si el enlace lleva a un formulario de ActivaSAD, la respuesta se guarda en la ficha de la persona que recibió el correo, sin que tenga que identificarse.
Sabes de dónde llega cada cliente. En la ficha de cada lead registras el canal de entrada (formulario web, presencial, llamada o WhatsApp) y cómo os ha conocido (búsqueda en internet, recomendación, servicios sociales, publicidad u oficina). Si no sale adelante, queda anotado el motivo del descarte.
Ningún lead sin atender. Cuando entra un lead nuevo, ActivaSAD programa una llamada de primer contacto y se la asigna al responsable de seguimiento de su delegación.
Permisos en regla. Cada persona usuaria y cada contacto tienen una tabla de permisos RGPD donde consta si acepta el tratamiento de sus datos y el boletín, con la fecha y el origen del consentimiento.